O Centro Social Santa Joana Princesa é uma Instituição Particular de Solidariedade Social (IPSS) que promove o respeito pela individualidade, valorização, inovação e crescimento dos serviços prestados aos seus utentes da Infância e Terceira Idade.

Visão

O Centro Social Santa Joana Princesa pretende ser reconhecido, pelas diversas partes interessadas no seu trabalho, como uma instituição de vanguarda na área da solidariedade social, empreendedora e sustentável, e que se pauta pela diferença, pela partilha de recursos em rede e pela adaptação permanente a novas realidades e desafios.

Valores

• Excelência - na criação de novas soluções e na sua execução
• Transparência e honestidade – na gestão e divulgação dos processos da organização 
• Rigor e responsabilidade – com comprometimento e culto pelo que está instituído regulamentar e legalmente
• Respeito pelo outro – designadamente dos seus direitos e da individualidade de cada um
• Envolvimento – das pessoas, com motivação e formação
• Autocrítica – relativamente a nós próprios, percebendo-nos e revendo-nos
• Humanização e proximidade – com os utentes, olhando-os como pessoa, com valores, sensibilidades, expectativas e recursos próprios
• Estimulação e desenvolvimento – pessoal dos utentes, promovendo a sua autonomia
• Igualdade de oportunidades - no acesso aos bens e serviços da organização